BIENVENUE AU Chalet L'Étoile du 11
Guide pour votre séjour
Mot des propriétaires
Utilisation du BBQ & Wifi
Règles du
spa
Services essentiels
Règles de la maison
Utilisation des équipements
Départ
Présentation de la région
Mot des propriétaires
Bonjour et merci d’avoir choisi Chaletô pour votre séjour.
Bienvenue au Chalet L'Étoile du 11
Nous sommes heureux de vous accueillir et espérons que vous passerez un merveilleux séjour. Profitez pleinement du confort du chalet et de la nature environnante.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Bon séjour et à bientôt ! 😊🏡
L’équipe Chaletô
MANUEL POUR UN SÉJOUR INOUBLIABLE
Avec ce somptueux chalet, nous voulons vous offrir l’opportunité de vous créer de sublimes souvenirs qui resteront à jamais gravés dans vos mémoires, de beaux moments avec ceux qui vous sont chers! Pour un séjour inoubliable, voici le conseil essentiel : Oubliez vos courriels et votre cellulaire. Fermez tout ce qui vous rattache à votre routine et au travail. Le seul objectif que vous devez atteindre est de vous amuser! Alors allez-y!
Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour le bon fonctionnement des différents appareils ainsi que les règlements de ce chalet. Vous trouverez aussi des informations sur les services médicaux à proximité. Nous y avons également inclus une liste de certains attraits touristiques de la région, ainsi que nos restaurants favoris.
RÈGLES DE LA MAISON
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Il est interdit de fumer à l’intérieur du chalet. Veuillez utiliser les espaces appropriés à l’extérieur et jeter les mégots aux endroits destinés à cette fin.
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Les animaux ne sont pas autorisés.
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Le nombre maximal d’occupants est de 11 personnes. Le non-respect de cette condition mettra fin au contrat de location et tout occupant supplémentaire occasionnera des frais supplémentaires de 50$ par personne / par nuit. Ces frais seront retenus sur votre dépôt de sécurité.
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Respecter les heures suivantes. L'heure d'arrivée est 16H00 et l'heure de départ est 11H00. L’équipe de ménage sera sur place à exactement 11h00 pour que le chalet soit prêt à 16H00 pour les prochains visiteurs. Il est possible de payer pour un départ tardif ou une arrivée hâtive, les frais sont de 75$.
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Assurez-vous de barrer la porte du chalet en tout temps lorsqu’il n’y a personne à l’intérieur.
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Le locataire s’engage à respecter des règles de conduite et ne pas déranger les voisins et les résidents du secteur. Après 22h, le bruit doit être réduit au minimum, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
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Avant de quitter, assurez-vous de remettre le chalet en bon état.
1- Veuillez déposer vos sacs poubelles et de recyclage à l’endroit prévu à cet effet. [ Il y a un bac vert et un bac bleu sur le côté gauche du chalet, le bac vert (déchets) le bac bleu (récupération) ]
2- Veuillez svp laver et serrer votre vaisselle avant de quitter - des frais supplémentaires en plus des frais de gestion seront facturés si ce point n'est pas respecté.
3- Veuillez barrer la porte en sortant de la maison.
4- Veuillez défaire uniquement les lits qui ont été utilisés. Retirez les draps et les taies d’oreiller, puis laissez-les sur le lit afin de faciliter le travail de l’équipe de ménage.
***Important : Ne retirez pas les couvre-lits ni les couettes. Veuillez les laisser en place.
5- Veuillez vous assurer que les fenêtres sont bien fermées.
6- L'hiver - veuillez remettre le chauffage à +/- 18 degrés Celsius.
6- Veuillez s’assurer de bien fermer le couvercle du spa avant votre départ.
7- Merci de descendre la température du spa à 98F avant votre départ.
8- Nettoyez le BBQ si vous l'avez utilisé, pensez aux prochains invités.
9- Veuillez svp apporter vos draps à la buanderie. L’équipe de ménage s’en chargera après votre séjour.
Les points énumérés ci-haut sont très important pour notre équipe de ménage qui font un gros travail afin de tout nettoyer les lieux suite à votre départ.
Merci beaucoup de votre coopération et profitez bien du reste de votre séjour
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Le locataire est responsable des dommages matériels survenus à l’intérieur et à l’extérieur du chalet pendant la période de location.
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Les défauts constatés par le locataire à l’arrivée de la période de location doivent être signalés sur-le-champ, sinon nous considérerons que c’est de votre responsabilité.
Wifi
Nom du wifi : L’étoiledu11
Mot de passe : starlink
UTILISATION DU BBQ
Vous assurez que le contenant qui récolte l'huile derrière le BBQ est vide.
Ouvrir le couvercle du barbecue avant d’ouvrir au maximum le robinet de la bonbonne.
Ouvrir la bonbonne de gaz qui se trouve au sol.
Ouvrir une commande de contrôle de gaz et actionner l’allumeur intégré ou utiliser un briquet long bec dans l’orifice près du brûleur ouvert.
Évitez de vous pencher au-dessus de l’appareil au moment de l’allumage.
Fermer la bonbonne de gaz immédiatement après utilisation.
FONCTIONNEMENT DES ÉQUIPEMENTS
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Les télécommandes de la télé se situent dans le salon.
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La cuisine est bien équipée, n'hésitez pas à ouvrir les armoires pour découvrir ce qui s'y trouve. Faites comme chez vous!
Cuisinière : Les boutons de la cuisinière sont très sensibles. Veuillez les manipuler avec précaution et ne rien laisser sur la cuisinière lorsqu’elle n’est pas utilisée.
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Il est interdit de jeter tout produits féminins dans les toilettes. Cela peut occasionner des dommages à la fosse septique;
Il est interdit de jeter des lingettes humides dans les toilettes même si l’inscription « flushable ou biodégradable » s’y trouvent. Cela peut aussi occasionner des dommages à la fosse septiques.
Les réparations occasionnées seront à la charge des locataires advenant un bris à la fosse septique relié .
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Une minuterie se trouve du côté droit du manteau de foyer. Appuyez sur la minuterie pour sélectionner la durée désirée.
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Plusieurs télévisions intelligentes sont à votre disposition. Toutes les applications populaires, telles que Netflix, Disney+, Roku Channel, Prime video, Popcornflix, Kidoodle TV, HappyKids TV, Google Play et plus encore sont accessibles. Il vous suffit de vous connecter à votre compte personnel.
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L’eau est potable et sécuritaire pour la consommation
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Le bois pour le foyer extérieur n'est pas fourni. Vous pouvez facilement en acheter au dépanneur du village.
RÈGLEMENTS DU SPA
Avant d’embarquer dans le spa, nous vous demandons de prendre une douche avec votre maillot de bain. De cette façon, toutes traces de savon à linge, de déodorant, de shampooing, d’huile à mouche, de
crème solaire s'éliminent et nous éviterons la création d’une couche d’eau savonneuse à la surface de l’eau.
Pour les cheveux longs, attachez vos cheveux au-dessus de la nuque.
Il est strictement interdit de consommer des boissons et de la nourriture dans le spa. Il est strictement interdit de consommer des boissons dans des verres cassables.
Vous ne devez pas excéder la capacité maximale que peut accueillir le spa, soit 7 personnes en même temps. Vous risquez de briser les pompes de l’installation et ceci est sous votre responsabilité. Les frais de réparation vous seront chargés.
Afin d’éviter que le chlore s’évapore et que des débris s’accumulent sur l’eau, il est important de garder le couvert fermé entre chaque baignade.
Notez bien que si l’équipe constate que le spa a été laissé dans un état inutilisable après votre séjour, des frais supplémentaires vous seront facturés pour une vidange d’urgence.
DÉPART
Nous espérons que votre séjour dans notre chalet a été des plus agréables jusqu'à présent. Avant votre départ, nous souhaitons vous rappeler quelques tâches importantes à effectuer pour assurer que votre départ se déroule en douceur et que notre chalet reste accueillant pour les prochains invités.
En cas de non-respect des consignes de départ, des frais supplémentaires pour l’entretien ménager vous seront facturés.
Avant le départ de 11h assurez-vous de :
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Veuillez déposer vos sacs poubelles et de recyclage à l’endroit prévu à cet effet. [ Il y a un bac vert et un bac bleu sur le côté gauche du chalet, le bac vert (déchets) le bac bleu (récupération) ].
Des frais supplémentaires seront facturés si ce point n’est pas respecté.
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Veuillez remplir le lave-vaisselle, le démarrer et ranger votre vaisselle dans les armoires avant de partir – des frais de supplémentaires seront facturés si ce point n’est pas respecté.
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SERVICES ESSENTIELS
Hôpital :
Hopital de Magog
50 Rue Saint-Patrice E
Magog, QC J1X 2R4, Canada
+1 819-843-2572
Cet hôpital se trouve à environ 15 min de route du chalet. Les services sont offerts en français et en anglais.
PRESENTATION DE LA MUNICIPALITÉ D'AUSTIN ET DE LA RÉGION
Nichée au cœur de la magnifique région de Memphrémagog dans les Cantons-de-l'Est, la municipalité d'Austin séduit immédiatement par son cachet pittoresque et son authenticité rurale préservée. Bordée par les rives scintillantes du lac Memphrémagog et dominée par les reliefs majestueux du mont Orford, la région offre des panoramas naturels d'une rare beauté qui changent au rythme des saisons. Son ambiance paisible, à la fois champêtre et chaleureuse, invite instantanément à la déconnexion et au ressourcement en pleine nature. Les visiteurs y profitent d'un art de vivre unique, alliant harmonieusement calme bucolique, traditions locales et traditions d'accueil chaleureuses.
Parmi ses attraits touristiques incontournables, la région brille par ses paysages forestiers verdoyants, ses sentiers de randonnée immersifs et sa proximité immédiate avec des joyaux patrimoniaux comme l'Abbaye de Saint-Benoît-du-Lac. Les amateurs d'activités de plein air y trouvent un véritable paradis pour la pratique du vélo, du nautisme et du ski alpin selon la période de l'année. L'offre œnotouristique et gourmande locale complète à merveille le tableau, mettant en valeur les saveurs du terroir québécois. Entre lacs, montagnes et forêts, Austin représente ainsi le point de départ idéal pour explorer toutes les richesses de l'Estrie.
Parc national du Mont-Orford (22 min du chalet)
Ce vaste parc national protégé est un véritable paradis pour les amateurs de plein air en toute saison. Il propose un réseau impressionnant de sentiers de randonnée sillonnant forêts denses, lacs paisibles et sommets offrant des panoramas à couper le souffle. En été, on y pratique le kayak, le canot et le vélo, tandis qu'en hiver, le site se transforme pour accueillir le ski de fond, la raquette et la descente. La diversité de sa faune et de sa flore en fait un lieu d'observation privilégié pour les amoureux de nature sauvage. C'est une destination incontournable pour bouger et s'émerveiller à deux pas du chalet.
Mont Owl's Head (17 min du chalet)
Head est une destination incontournable qui culmine à 756 mètres d'altitude. Réputé pour sa station de ski offrant le 5e plus grand dénivelé du Québec, le sommet propose un réseau de 50 pistes et des panoramas hivernaux à couper le souffle. Durant la saison chaude, ses sentiers de randonnée gratuits vous invitent à explorer une nature sauvage menant à des points de vue spectaculaires sur le lac Memphrémagog.
Que vous veniez pour dévaler les pentes, jouer au golf ou simplement admirer les couleurs de l'automne, ce joyau naturel promet une escapade mémorable à deux pas de votre lieu de séjour.
Restaurant Bistro Kóz (17 min du chalet)
Situé sur la rue Principale à Magog, le Bistro Kóz propose une escapade culinaire aux accents méditerranéens avec des plats savoureux et colorés. Le menu met l'accent sur des ingrédients frais, des grillades délicates et des mezzes parfaits à partager. L'établissement bénéficie d'un décor moderne et sophistiqué qui crée une atmosphère des plus agréables. C'est une excellente adresse pour un dîner ou un souper vibrant au cœur de l'action magogoise.
Bleu Lavande (15 min du chalet)
Ce magnifique domaine lavandiculteur offre une expérience sensorielle inoubliable au milieu de champs immenses baignés de teintes mauves. En saison estivale, les visiteurs peuvent flâner paisiblement dans les plantations tout en profitant des effluves relaxants et des vues spectaculaires sur les collines environnantes. Le site propose également des expositions artistiques immersives, des ateliers thématiques et une boutique proposant des produits de soins corporels de haute qualité. C'est un endroit magique pour relaxer, prendre de superbes photos souvenirs et découvrir le savoir-faire local.
La Memphré - Microbrasserie / Resto-Pub Magog (18 min du chalet)
Véritable institution locale à deux pas du lac, cette microbrasserie combine habilement bières maison brassées sur place et plats de pub haut de gamme. La terrasse est particulièrement prisée pendant les beaux jours pour profiter de l'animation urbaine et d'une vue partielle sur l'eau. Le menu propose des options généreuses et savoureuses qui se marient parfaitement avec les différentes gammes de bières proposées. L'ambiance y est toujours animée et conviviale, idéale pour clore une journée d'exploration.
Marais de la Rivière aux Cerises (16 min du chalet)
Le Marais de la Rivière aux Cerises est un espace naturel d'une grande richesse écologique offrant plus de 4,4 km de sentiers en été et jusqu'à 6,2 km en hiver. C'est une destination particulièrement prisée pour la randonnée pédestre facile, l'observation des oiseaux et la marche sur de superbes passerelles sur pilotis flottant au-dessus des milieux humides.
Boulangerie Dora (18 min du chalet)
Charmant établissement familial offrant maintenant quelques 300 produits faits à la main avec des ingrédients de première qualité. De tout, du petit-déjeuner au souper en passant par les gourmandises artisanales. Boulangerie, Pâtisserie, Beignerie, plats cuisinés, épicerie fine locale. Depuis 1952.
Restaurant Comme chez soi (16 min du chalet)
Offrez-vous un moment unique au restaurant Comme chez soi, une table chaleureuse idéale pour vos soirées entre amis où vous pouvez apporter vos bouteilles préférées. Dans une ambiance à la fois intime et conviviale, vous vous y sentirez instantanément accueillis par une équipe dynamique et joviale. Laissez-vous charmer par sa cuisine accessible ainsi que par sa Table d'hôte, entièrement renouvelée chaque mois pour suivre le fil des saisons.
Le Vieux Clocher de Magog – Salle de spectacles (17 min du chalet)
Pour une belle soirée culturelle durant votre séjour, découvrez le Vieux Clocher de Magog, une salle de spectacles de style cabaret pouvant accueillir environ 400 personnes. Reconnue partout au Québec, cette salle propose une programmation variée de spectacles d'humour, de musique et de divertissement.
Une excellente sortie pour agrémenter votre séjour dans les Cantons-de-l'Est !